Politica de Retur
14 zile, fără întrebări
14
zile pentru retur
0
explicații necesare
14
zile pentru ramburs
Cum returnezi un produs
1
Trimite-ne un email
Scrie-ne la contact@numedomeniu.ro cu numărul comenzii și produsul pe care vrei să îl returnezi.
2
Primești instrucțiuni
Îți trimitem adresa de retur și un formular de retur (opțional să îl completezi).
3
Trimiți coletul
Împachetează produsul în ambalajul original și trimite-l prin curier.
✓
Primești banii
După ce primim și verificăm produsul, îți returnăm banii în maxim 14 zile.
Condiții de retur
Acceptăm returul dacă:
- • Au trecut maxim 14 zile de la primire
- • Produsul este în starea originală
- • Ambalajul este intact
- • Toate accesoriile sunt incluse
Nu acceptăm returul dacă:
- • Produsul a fost folosit excesiv
- • Are deteriorări cauzate de client
- • Lipsesc componente sau accesorii
- • Au trecut mai mult de 14 zile
Cine plătește transportul?
Produs defect sau greșit
Dacă produsul este defect sau diferit de ce ai comandat, noi plătim transportul de retur.
Te-ai răzgândit
Dacă pur și simplu nu mai vrei produsul, costul de retur este în sarcina ta (aprox. 15-25 lei).